Le lendemain marquait exactement trois ans depuis la mort de sa femme Sarah, et chaque année il déposait des fleurs pendant que Lily retirait le vase, une petite tradition essentielle. « J’ai une réservation », dit Ethan calmement, « Ethan Vance ». La réceptionniste Patricia le jugea du regard, tapa sur l’ordinateur et dit qu’il n’y avait rien. Karla rit avec mépris et suggéra un motel bon marché. Ethan resta calme et contrôlé; elles ne savaient pas qu’il était le propriétaire de l’hôtel, l’un des sept établissements phares qu’il avait construits en onze ans, et qu’il visitait incognito pour observer comment le personnel traitait les personnes sans pouvoir. Il demanda à voir le directeur mais fut refusé. Puis Lupita, une femme de ménage, sortit d’une porte de service et observa la scène, demanda doucement et suggéra de vérifier à nouveau la réservation d’entreprise. Patricia recommença et pâlit soudain : la réservation était là, suite 904, confirmée depuis deux semaines, et un silence lourd s’installa dans le hall
Un père veuf a été expulsé de son propre hôtel alors qu’il portait sa fille endormie dans ses bras… mais lorsque le personnel a compris qui il était réellement, il était déjà trop tard.
